Condiciones generales de venta.

 

 

ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA

DAÑOS EN EL TRANSPORTE

DEVOLUCIONES

FORMAS DE PAGO

COMO COMPRAR

GARANTIA


Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales aquí expuestos.

Los precios expuestos en www.sinobra.com son válidos salvo error u omisión, estan con IVA INCLUIDO y NO INCLUYEN la instalación o puesta en marcha.

De existir cambios de precios y no estar actualizados en las WEB se avisará al comprador antes de procesar su pedido.

No hacemos envios fuera de España o Portugal peninsular.


 

 

 


ENVÍO DE PEDIDOS
Plazos de entrega aproximados:

Mosquiteras en color blanco (tela gris): 3 a 5 dias laborables.

Mosquiteras de colores en stock (tela gris): 3 a 5 dias laborables (consultar disponibilidad por telefono al 639 067 398).


Nuestro tiempo estimado de entrega para la Península y Baleares (otros destinos consultar) es de 3 a 15 días hábiles para el 70% de los productos que tenemos a la venta.
El 30 % restante se entregará en función de la disponibilidad del proveedor correspondiente.

El servicio de reparto lo realizamos con empresas de transporte urgente, que realizan la entrega entre 24h y 48h (en función del peso y destino) desde la fecha de recogida del pedido en nuestro taller. Reparto de lunes a viernes en días laborables.

Los gastos de envío varian en funcion del peso y el volumen del pedido, el coste minimo para compras con destino a la Península Española es 6,78 euros,  Islas Baleares (Formentera consultar precio) 9 €  IVA INCLUIDO, estos gastos no están incluidos en el precio de los artículos y se cobrarán aparte (salvo que se indique lo contrario o el pedido supere los 100 Euros.)

PORTES A CANARIAS,  CEUTA Y MELILLA (consultar precio).

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DAÑOS EN EL TRANSPORTE


Si al recibir tu pedido compruebas que el artículo que has adquirido se ha estropeado o roto durante el transporte, es muy importante que nos lo comuniques durante las 24 horas posteriores a la fecha de entrega. En caso de rotura, nosotros nos ocuparíamos de recoger ese producto y enviarte uno nuevo lo antes posible.

Revisa cuidadosamente la mercancía entregada. Cualquier anomalía, desperfecto o rotura que detectes por una incorrecta manipulación debe ser anotado en el albarán de la agencia de transporte. Si no puedes por ser un pedido muy grande o por cualquier otra causa, anota en el albarán "A FALTA DE REVISAR". Esta simples instrucciones nos permitirán reclamar a la agencia en caso de rotura o deterioro.

Extracto de la Ley del Código de Comercio Artículo 366:

"Dentro de las veinticuatro horas siguientes al recibo de las mercaderías podrá hacerse la reclamación contra el porteador, por daño o avería que se encontrase en ellas al abrir los bultos, con tal que no se conozcan por la parte exterior de éstos las señales del daño o avería que diere motivo a la reclamación en cuyo caso sólo se admitirá ésta en el acto del recibo. Transcurridos los términos expresados, o pagados los portes, no se admitirá reclamación alguna contra el porteador sobre el estado en que entregó los géneros porteados."

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DEVOLUCIÓN DENTRO DE LOS 7 PRIMEROS DIAS

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.
No admitiremos devoluciones de artículos hechos a medida o de encargo. Salvo
error por parte de
www.alusistem.com

NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE MAMPARAS DE BAÑO O DUCHA QUE HAYAN SIDO USADAS ( POR RAZONES DE HIGIENE ).

Queremos ofrecerte el mejor servicio y que nuestra tienda se ajuste a tus necesidades y por eso mismo nos será muy útil que nos comentes por qué has decidido devolver el producto.

Deberás enviarnos una carta y enviar el producto embalado, a portes pagados con una copia de la factura, a la siguiente dirección:

Antonio Gómez Paulet
C/ Cartagena,2

13700 Tomelloso ( Ciudad Real )

Es necesario que la devolución este envuelta en papel, bolsa o similar para evitar el deterioro del mismo, las agencias de transporte suelen etiquetar los paquetes con pegatinas identificativas que posteriormente no pueden ser retiradas, si deseas que te devolvamos el importe de la compra, el producto tendrá que estar en buenas condiciones.

No nos hacemos responsables de los envíos que se realicen a través del "Servicio de Correos y Telégrafos", y recomendamos a todos los clientes que envíen los paquetes mediante una empresa logística o de transporte urgente que les asegure la mercancía, o bien la entrega en mano directamente en nuestro almacén.

Una vez que comprobemos que el producto está completo y en perfectas condiciones, te devolveremos el importe de esos artículos, descontando los gastos de envío del pedido.

Las devoluciones de importe se harán efectivas en un plazo aproximado de 2 a 3 dias laborables desde el momento de la recepción de la mercancía devuelta en nuestro taller.

Todos los productos que no estén perfectamente documentados conllevarán un retraso
a la hora de tramitar las devoluciones.

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FORMAS DE PAGO


LA FORMA DE PAGO PUEDE SER POR INGRESO EN CUENTA O TRANSFERENCIA BANCARIA ANTICIPADA.
Tambien puede ser pagando el 30 % por adelantado y el resto contra reembolso añadiendo una comision del 2,5 % (Comision minima 2 €).

Una vez que recibes el email con el presupuesto donde te confirmamos la disponibilidad de los productos , deberás hacer una transferencia o ingreso en cuenta por el importe total de la compra a la siguiente cuenta bancaria:

Banco Santander: (IBAN ES37) nº de cuenta 0049 0136 34 2494506975

Caja Madrid (Bankia): (IBAN ES90) nº de cuenta 2038 3334 38 3000738565

Titular: Antonio Gómez Paulet
NIF 0624012Q
C/ Cartagena,2
13700 Tomelloso ( Ciudad Real )

En la transferencia, deberás indicar como concepto la referencia de tu pedido que te indiquemos y una vez realizada, avisanos por e-mail a: info arroba alusistem punto cominfo arroba alusistem punto com  o telefono (639 067 398)  confirmando que esta se ha realizado.

 

Dependiendo de la hora en que se realice la transferencia, y de cada banco o caja, el proceso puede tardar hasta 48 horas hasta que nos llegue el dinero. Una vez que nos llegue, el pedido se procesará a la mayor brevedad y cuando salga de nuestro almacen te será notificado por e-mail o telefono.

Si pasados 3 días laborables desde la recepcion del presupuesto no hemos recibido el aviso de la transferencia, el plazo de entrega quedará anulado. El presupuesto caduca a los 15 dias.

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CÓMO COMPRAR

Puedes calcular los precios y hacer el pedido desde nuestra tienda online aqui o si lo prefieres un email a:

info arroba alusistem punt o cominfo arroba alusistem punt o com
indicando la referencia, color y la cantidad de los productos que quieres comprar junto con tus datos y la direccion donde quieres que te enviemos el pedido y enviaremos un presupuesto en pdf sin compromiso.

En los productos hechos a medida, es conveniente que nos indiques las
medidas. Se pueden poner en centimetros con decimales ejemplo: 132,6

A partir de ese momento, nosotros te enviamos un correo electrónico con el presupuesto en pdf y te indicamos la disponibilidad de los productos elegidos, el plazo de entrega aproximado y los gastos de envio.
Guarda o imprimelos.

NO ENVIES DINERO HASTA QUE NO RECIBAS LA CONFIRMACION DEL PEDIDO Y EL PLAZO DE ENTREGA APROXIMADO.

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GARANTIA

La garantía es por un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega, excepto en aquellos productos en los que el fabricante estipule periodos diferentes o gestione sus propias garantías. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, tensión no idónea cuando proceda, uso o manipulaciones indebidas.

En caso de productos con algún defecto, el gasto de envío desde el cliente hasta nuestro taller corre por parte del cliente.
Si se demuestra que el producto funciona correctamente será nuevamente el cliente quien se haga cargo del gasto del nuevo envío.
Si el producto se encuentra defectuoso, nosotros nos haremos cargo de enviar el producto nuevo o reparado, según corresponda, corriendo nosotros con los gastos de envio.


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En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que los datos que ustedes nos aportan cuando realizan su pedido se usan exclusivamente para presupuestar, facturar y enviar los productos que nos hayan solicitado, en ningún caso enviamos información, publicidad de servicios u ofertas que ustedes no nos pidan expresamente. Sus datos en ningún caso serán cedidos a terceras personas o empresas (salvo a la agencia de transporte). Sus datos personales aparecen en nuestro programa de facturación. Si lo desea tiene el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercitar dirigiéndose a: Antonio Gomez Paulet,
Calle Cartagena, 2 - C.P. 13700 Tomelloso - Ciudad Real.

En caso de litigio, las partes contratantes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Tomelloso - Ciudad Real , con renuncia expresa de su fuero propio. Queda reservado el derecho a modificar las condiciones de venta.

 

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